手上有具体操作问题，先来这里
四百多篇说明和问答不是按时间堆出来的，而是按栏目、主题、版本、月份四层标签归位。记得住关键词就能落到那一条；记不住，顺着栏目一层层点下去也能找着。
- 每月约 4.2 万次检索量，高频问题常年排在前排
- 常规咨询 1 个工作日内回复，涉及历史归档的 3 个工作日内给出结果
- 改过的条目都带更新日期和 v 主.次 版本号，看得到哪一版在生效
第 9 版 · 目录重排
永利CN中文官网焕新归来，查一份资料少走几步
手机、平板与桌面打开的是同一份内容，大屏中文版站点会按屏幕宽度收放栏目。手上带着具体问题就进帮助文档，要把品牌资料理顺就走 YL 品牌服务，去年的那份说明也能按月份翻回来。
两个核心栏目
您手上是哪件事，就从哪一侧进门
一边是成篇的操作说明，一边是帮品牌把资料理顺的服务。两边的入口常年在同一排，谁先用哪边一看就清楚。
资料散在各处、栏目要重搭，交给团队接
资料整理、栏目搭建、内容更新、使用支持四类服务，从把旧手册和散落文档收成一套标签，到按您的业务流程把栏目排好，由内容编辑、信息架构、前端体验和客户支持一起推进。
- 单个项目通常 2 至 6 周交付，按栏目数量和资料体量确定
- 以浙江为核心，覆盖长三角 16 个城市，累计服务 860 余家企业与机构
- 与 30 余家渠道伙伴保持资料同步与栏目培训，多地团队进度一致
近期变更
这一版动了哪些地方，日期写在条目上
每月首个工作周出一次变更汇总，每季度做一次栏目结构复盘。翻到任何一条，都能看到它是什么时候定下来的。
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帮助文档的检索支持按月份叠加筛选
先挑栏目再挑月份，历史写法和现行写法会分列显示，比对旧流程时不用来回切页面。
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平板横屏时栏目密度自动放宽
横屏看目录不再挤成一条，标题、说明和标签各占各的位置，手指点起来也不容易点错。
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收藏记录的窗口延长到 12 个月
常用页面留下的轨迹按月份排列，跨季度回来的同事也能接着上一次的位置往下看。
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旧版资料增加 PDF 摘要形式
除了网页快照，还能取一份摘要文件带走，适合内部传阅或附在流程文档后面留档。
旧月份继续查
去年的那份说明，按月份就能调回来
归档覆盖最近 36 个月，网页快照和 PDF 摘要两种形式都留着。记得住月份和栏目名称，基本一步到位；记不清就先选月份，再顺着栏目往下看。
v4.2
更新于本月上旬
帮助文档 · 检索筛选说明
筛选条件的组合顺序有调整，旧写法仍然可用，写在新条目下方作为备查。
v3.6
更新于上季度
品牌服务 · 栏目结构说明
服务栏目由三组调整为四组，原有页面地址保留跳转，旧链接不会失效。
v2.4
更新于一年前
全站 · 旧版快照上线
历史内容开始以网页快照形式留存，同期补上 PDF 摘要，方便整份带走。
最近使用轨迹
上次翻到哪一页，回来还能接上
收藏起来的页面会带一条最近 12 个月的使用记录，回访时不必再从目录往下找一遍。记录跟着浏览器保存，登录账号后在各端之间同步。
展开看看记录长什么样
- 上个月帮助文档 · 检索标签说明
- 上季度品牌服务 · 栏目结构说明
- 半年前旧版资料 · 网页快照入口
- 一年内帮助问答 · 常见问题合集